Leveringspolitik
Hos Hjem Butik arbejder vi for at sikre, at dine ordrer bliver leveret sikkert, hurtigt og med fuld gennemsigtighed. Vi pakker alle produkter med omhu, så dine varer ankommer i god stand, uanset hvor i verden du befinder dig.
1. Ordrebehandling
Alle ordrer behandles inden for 4–7 arbejdsdage efter bekræftet betaling.
I perioder med høj efterspørgsel kan behandlingstiden være en smule længere, men vi bestræber os altid på hurtig afsendelse.
2. Forsendelsesmetoder
Standard levering (DHL / FedEx)
- Leveringstid: 7–14 arbejdsdage
- Fragtgebyr: $12.95
- Fuldt sporbar international ekspresforsendelse
Denne løsning er ideel, hvis du ønsker hurtigere levering og høj pålidelighed.
Gratis levering (EMS)
- Leveringstid: 12–24 arbejdsdage
- Gratis ved ordrer over $50
- International postforsendelse med tracking
Dette er en økonomisk løsning for kunder, der ikke har behov for hurtig levering.
3. Leveringsområde
Vi sender til hele verden, undtagen Asien og visse fjerntliggende eller begrænsede områder.
4. Ordresporing
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail. Du kan bruge dette nummer til at følge din pakke direkte hos fragtfirmaet.
5. Levering og modtagelse
Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt og fuldstændig.
- Nogle leverancer kan kræve underskrift ved modtagelse
- Vi anbefaler, at du kontrollerer pakken straks ved levering
- Kontakt os hurtigt, hvis der er synlige skader
6. Told og importafgifter
Da vi sender internationalt, kan der forekomme told, moms eller importafgifter afhængigt af dit lands regler.
Disse omkostninger er ikke inkluderet i prisen og betales af kunden.
7. Emballage og sikkerhed
Vi pakker alle varer forsvarligt for at beskytte dem under transport, især skrøbelige produkter som glas, flasker og opbevaringsartikler.
8. Kontakt os
📧 service@hjembutik.com
🌐 hjembutik.com